Business to Consumer

O cómo alcanzar de una forma directa el universo de hogares.

Si su público objetivo son los particulares entonces sufre un mercado de consumo masificado, extremadamente competitivo y, cada día, más autoexigente. El ciudadano español recibe diariamente 3.000 impactos publicitarios impersonales, mayoritariamente irrelevantes y en todo caso no solicitados. En ese contexto, ¿cómo diferenciar nuestro producto del resto? ¿cómo llamar su atención sin despilfarrar nuestros recursos? La solución es evidente: la personalización.

La única forma de destacar para las empresas, es ofrecer, no sólo un producto ajustado a las necesidades específicas del cliente (para lo que necesita examinarlo a fondo), sino también un posicionamiento y mensaje ad hoc de sus valores y visión, y unos canales y promociones definidos por su situación y preferencias.

En realidad, la clave hoy día para no resultar intrusivos y, sobre todo, para generar consumo, es lograr una relación duradera con nuestro público que convierta a cada cliente en un “amigo” de nuestra empresa. Que se sienta cuidado, que sienta back up, que se sepa único, que confíe en nosotros, que sea fiel. Que sea un socio. Feedback.

Conscientes de esta necesidad, datasegmento ha desarrollado sus B2C como una herramienta trascendental en la gestión de la relación con los públicos potenciales y actuales.

No sólo porque suponen un acceso directo a la persona (y no al número del listado), sino porque aportan un conocimiento exhaustivo de ella, de sus características, de su situación, e incluso de sus gustos (sean inferidos o demostrados), que nos permiten personalizar nuestras estrategias de ventas, o lo que es lo mismo, optimizar nuestros recursos y garantizar la respuesta a nuestro esfuerzo en inversión.

Como una de las compañías pioneras del país en B2C, contamos con más de 16 años generando bases de datos de particulares, por lo que podemos ofrecer tanto el conocimiento y asesoramiento desde la experiencia de haber ayudado a cientos de clientes a explotar estrategias de marketing con la máxima precisión, y con los ficheros más actualizados, especializados y completos del mercado.

Para ello, hemos creado un departamento especializado en B2C, dedicado a perfeccionar los diferentes procesos que intervienen en la elaboración de los listados.

¿Cuáles son los procesos de creación de las B2C? Click aquí.

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Casos de éxito

Objetivos
Lanzar al mercado un nuevo producto de factoring para empresas que tiene como ventajas la mejora de la liquidez de éstas.
Resultado
Trabajo con una base de datos de clientes potenciales con necesidades de usar este tipo de productos financieros y que les permite realizar las acciones de marketing con más precisión, seleccionado sólo aquellos clientes potenciales que son más proclives a usar este tipo de productos.
Solución
Análisis de las partidas del balance que identifican las características necesarias para que una empresa necesite este tipo de productos.

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